9 ayda 900 başvuru

Tüketici hakları birimlerine geçmiş aylarda yapılan başvurulardan yapılan derlemeye göre,2010 yılında bin 200 ve 2011 yılının ilk 9 ayında yaklaşık 900 kişinin farklı konularda şikayette bulunduğu öğrenildi. Söz konusu verilere göre, Bingöl’de tüketiciler, gerek aldıkları ürünlerde karşılaştıkları sorunlar, gerekse de faturalara yansıyan yüksek fiyatlar nedeniyle haklarını aramak için soluğu tüketici hakları birimlerinde alıyor.2010 yılında çeşitli sorunlarla karşılaşan yaklaşık bin 200 kişinin tüketici hakları birimine başvuruda bulunduğu öğrenilirken, bu başvuruların yüzde 90’ının tüketicilerin lehine sonuçlandığı kaydedildi.2011 yılının ilk 9 ayında da tüketici hakları birimlerine 920’yi aşkın başvuru yapılırken, bu başvurulardan da sonuçlanan 750 dosyanın 720’sinin tüketici lehine sonuçlandığı öğrenildi. Tüketici hakları birimlerine yapılan başvurularda, en fazla şikâyetin kredi kartları, elektronik eşyalar, cep telefonu, kapıda satış konularında meydana geldiği öğrenildi. Özellikle kapıda satış konusunda firmaların sattığı ürünlerde sıkıntılar yaşanırken,  vatandaşların kapı önlerine gelerek satış yapan elemanların sağlamlığına dikkat etmeleri gerekiyor.